Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Copro Manager, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, email, identifiant
  • Données de copropriété : adresse, lots, tantièmes
  • Données financières : appels de fonds, paiements, soldes
  • Données de connexion : logs, adresse IP
  • Données de communication : tickets, messages, pièces jointes

2. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion comptable et financière de la copropriété
  • Gestion des tickets et de la maintenance
  • Communication entre copropriétaires, syndic et prestataires
  • Envoi de notifications et relances
  • Respect des obligations légales

3. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de syndic (RGPD art. 6.1.b) et le respect d'obligations légales (RGPD art. 6.1.c).

4. Destinataires

Les données sont accessibles au syndic et, selon les modules activés, aux copropriétaires, prestataires, comptable et salariés. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Données comptables : 10 ans (obligation légale). Données d'utilisation : 3 ans après la fin de la relation contractuelle. Logs de connexion : 1 an.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement HTTPS, authentification, sauvegardes régulières, isolation des données par organisation.

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 et au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez votre syndic ou écrivez à contact@odesign.ma.

8. Cookies

Copro Manager utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, authentification, préférences de langue). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

9. WhatsApp

Si le module WhatsApp est activé, les communications sont soumises à la politique WhatsApp Business. Meta Platforms, Inc. agit comme sous-traitant pour la transmission des messages.